Emerald szakértői keretrendszer és alkalmazásai
2019.09.17
Az élményről
Az Emerald logikai következtetésen alapuló szakértői rendszerek készítését támogató platform – szakértő rendszerkeret. Pénzügyi és közigazgatási területen került felhasználásra. A kölcsön ajánlónak évente több mint 300.000 látogatója van. A Miniszterelnökség Tudástár projektjében 16 ügy intézésének támogatása történik. Az ügyekhez 3.600.000 ügyintézés tartozik a 10.500.000-ból. Segítségükkel a szakterületen járatlan ügyintéző is jogszerű döntést tud hozni, ha követi a szakértői rendszer dialógusát.
Mit próbálj ki?
Emily egy szakértői rendszer, mely az ügyféllel folytatott párbeszéd során meghatározza az annak igényeit és erre az ügyfélnek a legjobb kölcsön ajánlatot kínálja a banki a hirdetmények, Általános Szerződési Feltételek (ÁFSZ) alapján. A Tudástár szakértői rendszerei az ügyféllel folytatott konzultáció során a feltett kérdéseket és az eredményt megmagyarázzák és kérés esetén megmutatják a következtetés során felhasznált dokumentumrészleteket is. A párbeszéd végén elbírálják a kérelmeket.
Szükséges perifériák